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VI深耕服務(wù)，全心守護(hù) | 鑫通全方位服務(wù)助力山東中礦集團(tuán)設(shè)備運(yùn)營人才培養(yǎng)
近日，江西鑫通攜手山東金都經(jīng)綸職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，送教上門為山東中礦集團(tuán)旗下的操作手團(tuán)隊(duì)展開為期25天的專項(xiàng)培訓(xùn)圓滿結(jié)束，每一位中礦學(xué)員在金秋時(shí)節(jié)都收獲了豐碩的學(xué)習(xí)成果。通過此次三方合作，不僅向客戶展現(xiàn)了礦用液壓掘進(jìn)設(shè)備的卓越性能，更彰顯了超出客戶預(yù)期的全方位售后服務(wù)理念。
系統(tǒng)培訓(xùn)，打造專業(yè)人才梯隊(duì)
本次培訓(xùn)圍繞設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、實(shí)際操作及維護(hù)保養(yǎng)等核心內(nèi)容，展開了系統(tǒng)而專業(yè)的講解與指導(dǎo)。江西鑫通的工程師團(tuán)隊(duì)傾囊相授，將扎實(shí)的理論知識(shí)與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為山東中礦集團(tuán)精準(zhǔn)培育設(shè)備操作與維護(hù)的專業(yè)人才。
學(xué)員們通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)與密集的實(shí)操訓(xùn)練，全面掌握了設(shè)備的核心操作及維保技能，為山東中礦集團(tuán)構(gòu)建穩(wěn)定、高效的人才梯隊(duì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
攜手共進(jìn)，締造合作新典范
培訓(xùn)結(jié)業(yè)當(dāng)日，江西鑫通、山東中礦集團(tuán)、山東金都經(jīng)綸職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合舉辦了結(jié)業(yè)典禮，并對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了全面的技能考核，夯實(shí)教學(xué)成果，檢驗(yàn)技能提升。江西鑫通始終堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是設(shè)備價(jià)值延續(xù)的重要保障。此次與山東中礦集團(tuán)的深度合作，充分體現(xiàn)了江西鑫通以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)宗旨，通過差異化的服務(wù)體驗(yàn)，不斷延伸服務(wù)邊界，為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
全心守護(hù)，構(gòu)建全方位服務(wù)體系
此次培訓(xùn)只是江西鑫通全方位售后服務(wù)體系的縮影。我們始終秉持“感動(dòng)客戶”的服務(wù)理念，致力于為客戶提供：
專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，持續(xù)的技術(shù)支持： 超300人、經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，始終以“即時(shí)響應(yīng)，迅速解決”作為售后服務(wù)的金標(biāo)準(zhǔn)；不僅如此，持續(xù)的“服務(wù)萬里行”將技術(shù)顧問服務(wù)送進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，為客戶提供設(shè)備全生命周期的技術(shù)支持服務(wù)，保障設(shè)備高效運(yùn)行。
系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，個(gè)性化的服務(wù)方案：無論是鑫通總部舉辦的操作手培訓(xùn)班，還是將課堂送入客戶項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，江西鑫通從理論與實(shí)操的完整培訓(xùn)著手，助力客戶人才建設(shè)，并針對(duì)不同客戶需求，量身定制差異化培訓(xùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備效能最大化，為客戶企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄力量。
